大年初一的晚上，

自返岗以来，她作为每天不间断地对商户，小区住户进行详细排查，再三叮嘱居民有特殊情况要及时上报社区，并在小区醒目处粘贴好防疫宣传资料；在卡口站完岗，她又继续到网格巡视有无异常情况，做到件件有着落，事事有回应；当遇到一些不配合工作、牢骚满腹的群众时，她总是面带微笑耐心细致地做着解释工作，一遍又一遍地告知疫情的严重性和危害性，安抚着他们的情绪。为了做到底数清、数据准、零差错，她经常加班加点，不但把自己的楼栋数据掌握清楚，还会把其余的楼栋信息都整理清晰、明确，统计上报当天疫情防控情况

2月22日，她突然接到电话，得知她的公公生病住进了重症监护室，生命垂危，听到这个消息后，泪水不住地往下流，此时的她，已不像以往那么坚强，就像一个泄了气的皮球，瘫坐在椅子上。这时，社区进来两位满脸愤怒的老人：“这事社区有人管吗！你们出来管管！”“在家里憋坏了！我要出门散散步，也能遇见不讲理的人，这时杜美玲凭着人民调解员的敏锐，立刻擦干眼泪，换上笑容，上前安抚道：

同事们将她的辛苦放在眼里，要帮助她分担包保楼栋的任务，让她早点回家去看看老人，她说

这就是一名社区普通人民调解员的战疫日记，她是疫情期间的逆行者，永远冲在疫情的最前线，以舍小家、为大家的实际行动，诠释着一名共产党员的初心和使命，展现着新时期社区工作者、基层人民调解员的昂扬风貌。